Системы безопасности, системы охранно-пожарной сигнализации, домофонные системы, системы контроля и управления доступом, кабельная продукция ТД ГАРАНТ

Авторизованный сервисный центр

Специалисты нашего авторизованного сервисного центра всегда рады предоставить любые виды технической поддержки. Помощь в настройке оборудования и ремонт.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт оборудования, приобретенного в нашей Компании.

Гарантийный ремонт оборудования производится в течение 12 месяцев с момента (даты) продажи.

Для сдачи оборудования в ремонт, необходимо заполнить акт передачи.

Подтверждением гарантии на изделия является заполненный гарантийный талон или документ о приобретении с указанной датой продажи (товарная накладная или счёт).

Торговый Дом «Гарант» не несет ответственности за оборудование в случае, если в нем будут обнаружены дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации данного оборудования, а также под влиянием любых внешних, по отношению к оборудованию, факторов и обстоятельств (при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы).

нарушение правил эксплуатации, указанных в прилагаемой инструкции;
вскрытие опломбированного оборудования;
следы не квалифицированного ремонта (вне АСЦ);
неправильное подключение изделия;
использование изделия не по назначению;
воздействие влаги или строительных материалов;
действия непреодолимой силы: пожар, наводнения, землетрясения, электромагнитные наводки высокой амплитуды в случае грозового разряда и т.д.

Послегарантийный ремонт и диагностика

Условия приема

Послегарантийный ремонт распространяется на оборудование всех фирм-поставщиков Торгового Дома «Гарант» с использованием запасных частей от производителя. Возможен ремонт оборудования других фирм, не являющихся поставщиками Торгового Дома «Гарант», по принципу подобия комплектующих.

На проделанные работы в случае послегарантийного ремонта предоставляется гарантия сроком на 3 месяца с момента выдачи оборудования из ремонта.

Мы постоянно стремимся повышать качество обслуживания и ремонта.

В связи с участившимися случаями потери оборудования, переданного в ремонт, в особенности от региональных клиентов, а так же с целью уменьшения сроков ремонта, настоятельно просим предоставлять Акт передачи оборудования в ремонт (претензии к работе каждой единицы неисправного оборудования) в письменном виде!

Скачать бланк Акта передачи оборудования в ремонт

Контактная информация

Получить информацию о состоянии ремонта вашего оборудования вы можете по телефону +7 812 600-20-60 доб. 227 .

Менеджер по сервису — Горовая Наталия

Авторизованный Сервисный Центр Болид, Perco и Бастион

Услуги предоставляемые клиентам по Болиду:

Прием оборудования для проведения ремонта
Диагностика для подтверждения неисправности
Отправка гарантийного оборудования в НВП Болид для проведения ремонта
Техническая поддержка пользователей
Ремонт постгарантийного оборудования НВП Болид

Услуги, предоставляемые сервис-центрами PERCo:

Продажа оборудования и запчастей
Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования
Технические консультации
Обучение пользователей
Монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры обслуживают всех покупателей продукции PERCo: бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Адрес сервисного центра: Россия, 197345, Санкт-Петербург, ул. Оптиков, дом 22А, помещение 1-Н, офис 36
ФИО руководителя СЦ: Панов Василий Николаевич, 8-812-241-19-18 panov@garantgroup.com
Номер факса СЦ: 8-812-600-20-60 доб 227.
Стоимость выезда на объект: 3500 руб.
Стоимость нормочаса работы на объекте: 1000 руб.

Наша цель — сделать безопасность доступной

Комплексные поставки систем безопасности

Наш адрес: Санкт-Петербург, ул. Оптиков, дом 22А, помещение 1-Н, офис 36

Комплексные поставки систем безопасности

Наша цель — сделать безопасность доступной

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Оптиков, дом 22А, помещение 1-Н, офис 36

Производители:

Новинки

Акции:

Авторизованный сервисный центр

Гарантийный ремонт оборудования, приобретенного в нашей Компании.

Условия приема

Контактная информация

Услуги предоставляемые клиентам по Болиду:

Услуги, предоставляемые сервис-центрами PERCo:

Подбор и подключение оборудования Нормативные документы

Новости:

Заказ в 1 клик

Заказ в 1 клик

Избранное

Наш адрес:
Санкт-Петербург, ул. Оптиков, дом 22А, помещение 1-Н, офис 36

Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Оптиков, дом 22А, помещение 1-Н, офис 36

Подбор и подключение оборудования
Нормативные документы